Yandex metrika
М.О., г. Ивантеевка
Режим работы: 8:00 - 21:00
М.О., г. Ивантеевка
Режим работы: 8:00 - 21:00

Отзывы

Отзывы

04.04.2017, Вероника

Отзыв:  Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, работу формы записи на сайте (Записаться на прием). Если экран небольшого формата, то кнопку нажать нельзя, ее не видно на экране и форма не прокручивается. А если все-таки форму заполнить удалось, то ответа на нее все равно нет. Подождешь-подождешь и садишься дозваниваться. Починить бы функцию или совсем убрать, чтоб не вселять надежду на запись.))  Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Вероника,
В настоящее время мы ведем работы по разработке нового сайта, одна из задач исполнителя - это адаптация сайта под различные браузеры, разрешения экрана и мобильные устройства. Также сообщаем, что после получения сообщения о записи на прием, администратор обязан позвонить пользователю в течение рабочего дня (о чем предупреждается в сообщении после отправки запроса). Для более оперативной связи Вы можете воспользоваться формой "заказать обратный звонок" и наш сотрудник свяжется с Вами в течение 20 мин. Но в любом случае, просим Вас сообщить дату отправки запроса с формы "запись на прием" для проверки системы.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация.

04.04.2017
Вероника
Отзыв: Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, работу формы записи на сайте (Записаться на прием). Если экран небольшого формата, то кнопку нажать нельзя, ее не видно на экране и форма не прокручивается. А если все-таки форму заполнить удалось, то ответа на нее все равно нет. Подождешь-подождешь и садишься дозваниваться. Починить бы функцию или совсем убрать, чтоб не вселять надежду на запись.)) 

Ответ администрации:

Уважаемая Вероника,
В настоящее время мы ведем работы по разработке нового сайта, одна из задач исполнителя - это адаптация сайта под различные браузеры, разрешения экрана и мобильные устройства. Также сообщаем, что после получения сообщения о записи на прием, администратор обязан позвонить пользователю в течение рабочего дня (о чем предупреждается в сообщении после отправки запроса). Для более оперативной связи Вы можете воспользоваться формой "заказать обратный звонок" и наш сотрудник свяжется с Вами в течение 20 мин. Но в любом случае, просим Вас сообщить дату отправки запроса с формы "запись на прием" для проверки системы.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация.
24.03.2017, Елена

О ком: Козырева Анастасия Сергеевна

Отзыв:   Я мама двоих детей, хочу сказать огромное спасибо Козыревой Анастасие Сергеевне, мы у неё наблюдаемся почти пол года. На приём идём спокойно, особенно доча безбоязненно идёт на приём. Что самое главное нравиться, то что ребёнку назначается хорошее лечение , без пичьканья всего и все сразу. Если какие то вопросы возникают вне приема, Анастасия Сергеевна всегда поможет на них ответить)  Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация

24.03.2017
Елена
Отзыв:  Я мама двоих детей, хочу сказать огромное спасибо Козыревой Анастасие Сергеевне, мы у неё наблюдаемся почти пол года. На приём идём спокойно, особенно доча безбоязненно идёт на приём. Что самое главное нравиться, то что ребёнку назначается хорошее лечение , без пичьканья всего и все сразу. Если какие то вопросы возникают вне приема, Анастасия Сергеевна всегда поможет на них ответить) 

Ответ администрации:

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
18.03.2017, Галина

Отзыв:  Добрый день! хочу оставить положительный отзыв о работе процедурных сестер вашего центра на детском проезде. Мы с дочкой проходили курс лазеротерапии. Медсестры вежливые,  аккуратные и добрые. Ребенок у меня, хоть и не капризный, но приходил с разным настроением. Девочки каждый раз находили о чем с ней поговорить и отвлечь. Всё спокойно и доброжелательно. Ездили к вам из Пушкино (не ближний свет), но ни минуты не пожалели, что выбрали именно ваш центр. Большое спасибо еще раз! второй курс лазера — только к вам!
 
Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация.

18.03.2017
Галина
Отзыв: Добрый день! хочу оставить положительный отзыв о работе процедурных сестер вашего центра на детском проезде. Мы с дочкой проходили курс лазеротерапии. Медсестры вежливые,  аккуратные и добрые. Ребенок у меня, хоть и не капризный, но приходил с разным настроением. Девочки каждый раз находили о чем с ней поговорить и отвлечь. Всё спокойно и доброжелательно. Ездили к вам из Пушкино (не ближний свет), но ни минуты не пожалели, что выбрали именно ваш центр. Большое спасибо еще раз! второй курс лазера — только к вам!
 

Ответ администрации:

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация.
14.03.2017, Станислав

Отзыв: Здравствуйте. Хотел по отзывам выбрать ЛОРа, и стало как-то неприятно, что столько недовольных отзывов, как-то несправедливо. Ибо довольные люди просто ничего не пишут. Я и сам такой. 
Я много ходил по клиникам Пушкино и Ивантеевки, особенно последние 3 года, в результате остановился на Моем Докторе. По-моему, и отношение, и цены, и уровень профессионализма тут лучше, чем у других. Звоню записываюсь часто (минимум 1 раз в 2 недели), отвечают всегда достаточно культурно и приятно.  Хотя, конечно, есть куда стремиться. 
Есть незначительный минус,  и я не раз уже говорил администраторам — это шумы и плохое качество соединения по телефону. Мне очень странно и непонятно, как такое может быть в век высоких технологий.
А в целом — это пока лучшее лечебное заведение в нашей области.
Забыл добавить, что дозвониться вам действительно бывает сложно + плохое качество связи, которое я упоминал ранее.
Далее

Ответ администрации:

Уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за неравнодушное отношение и оставленный отзыв.
Да, Вы правы, недовольные пациенты пишут почти всегда, а довольные оставляют отзывы намного реже и это подтверждают статистические данные маркетинговых компаний.
В последнее время количество желающий попасть на прием в наш медицинский центр намного увеличилось, в связи с этим, мы расширяем штат Call-centеr, а так же на нашем сайте разместили форму "заказать обратный звонок", с помощью которой, Вы можете оставить свой номер телефона и наш сотрудник обязательно свяжется с Вами.
По поводу качества связи: к нашему огромному сожалению, даже в век высоких технологий мобильная связь, которой мы пользуемся, оставляет желать лучшего и смена оператора сотовой связи не решает проблем. Но в любом случае, мы продолжаем работать над решением вопроса улучшения качества связи.
Надеемся, что уже принятые меры и меры которые мы сможем принять в ближайшее время повысят качество обслуживания и нашим пациентам будет комфортно обращаться именно к нам.
С уважением, Администрация.

14.03.2017
Станислав
Отзыв:Здравствуйте. Хотел по отзывам выбрать ЛОРа, и стало как-то неприятно, что столько недовольных отзывов, как-то несправедливо. Ибо довольные люди просто ничего не пишут. Я и сам такой. 
Я много ходил по клиникам Пушкино и Ивантеевки, особенно последние 3 года, в результате остановился на Моем Докторе. По-моему, и отношение, и цены, и уровень профессионализма тут лучше, чем у других. Звоню записываюсь часто (минимум 1 раз в 2 недели), отвечают всегда достаточно культурно и приятно.  Хотя, конечно, есть куда стремиться. 
Есть незначительный минус,  и я не раз уже говорил администраторам — это шумы и плохое качество соединения по телефону. Мне очень странно и непонятно, как такое может быть в век высоких технологий.
А в целом — это пока лучшее лечебное заведение в нашей области.
Забыл добавить, что дозвониться вам действительно бывает сложно + плохое качество связи, которое я упоминал ранее.

Ответ администрации:

Уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за неравнодушное отношение и оставленный отзыв.
Да, Вы правы, недовольные пациенты пишут почти всегда, а довольные оставляют отзывы намного реже и это подтверждают статистические данные маркетинговых компаний.
В последнее время количество желающий попасть на прием в наш медицинский центр намного увеличилось, в связи с этим, мы расширяем штат Call-centеr, а так же на нашем сайте разместили форму "заказать обратный звонок", с помощью которой, Вы можете оставить свой номер телефона и наш сотрудник обязательно свяжется с Вами.
По поводу качества связи: к нашему огромному сожалению, даже в век высоких технологий мобильная связь, которой мы пользуемся, оставляет желать лучшего и смена оператора сотовой связи не решает проблем. Но в любом случае, мы продолжаем работать над решением вопроса улучшения качества связи.
Надеемся, что уже принятые меры и меры которые мы сможем принять в ближайшее время повысят качество обслуживания и нашим пациентам будет комфортно обращаться именно к нам.
С уважением, Администрация.
05.03.2017, Татьяна

О ком: Семенова Юлия Викторовна

Отзыв: Я осталась Очень довольна, посещением клиники на Новой Слободе!  Пришла с 1,5 месячным ребенком на УЗИ, в гардеробе мужчина  помог и мне с одеждой и придержал автолюльку с ребенком, проводил до детского пеленального стола и вежливо предложил взять автокресло в раздевалку и отнес. После посещения, так же помог мне и принес всё в одно место, то бы я с ребенком не скакала. В регистратуре была приятная девушка. Врач Семенова Ю.В. замечательный специалист и очень приятный человек. Нашла подход к ребенку, внимательно все посмотрела и ответила на все, многочисленные, интересующие вопросы,также дала рекомендации. Уже давно, в большинстве платных клиник,отношение достаточно равнодушное, но тут отнеслись, действительно очень хорошо. Хочу сказать вам, огромное спасибо!   Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация.

05.03.2017
Татьяна
Отзыв:Я осталась Очень довольна, посещением клиники на Новой Слободе!  Пришла с 1,5 месячным ребенком на УЗИ, в гардеробе мужчина  помог и мне с одеждой и придержал автолюльку с ребенком, проводил до детского пеленального стола и вежливо предложил взять автокресло в раздевалку и отнес. После посещения, так же помог мне и принес всё в одно место, то бы я с ребенком не скакала. В регистратуре была приятная девушка. Врач Семенова Ю.В. замечательный специалист и очень приятный человек. Нашла подход к ребенку, внимательно все посмотрела и ответила на все, многочисленные, интересующие вопросы,также дала рекомендации. Уже давно, в большинстве платных клиник,отношение достаточно равнодушное, но тут отнеслись, действительно очень хорошо. Хочу сказать вам, огромное спасибо!  

Ответ администрации:

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация.
05.03.2017, Светлана

Отзыв:  Здравствуйте, не довольны администратором Светланой, а именно, записывались на одно время к врачу, приехали в клинику, другая администратор называет другое время и говорит вы опоздали, врач вас не примет. В итоге мы с ребёнком не попали на приём.Очень неприятная ситуация т,к. приехали из другого города. Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Светлана,
По вашему обращению сообщаем, что мы прослушали запись телефонного разговора.
Администратор Светлана записала Вас на 5 марта в 13.10, эту дату и время она озвучила Вам по телефону. Во время этого разговора Вы также подтвердили данную запись.
С уважением, Администрация.

05.03.2017
Светлана
Отзыв: Здравствуйте, не довольны администратором Светланой, а именно, записывались на одно время к врачу, приехали в клинику, другая администратор называет другое время и говорит вы опоздали, врач вас не примет. В итоге мы с ребёнком не попали на приём.Очень неприятная ситуация т,к. приехали из другого города.

Ответ администрации:

Уважаемая Светлана,
По вашему обращению сообщаем, что мы прослушали запись телефонного разговора.
Администратор Светлана записала Вас на 5 марта в 13.10, эту дату и время она озвучила Вам по телефону. Во время этого разговора Вы также подтвердили данную запись.
С уважением, Администрация.
03.03.2017, Светлана

О ком: Патоцкая Светлана Геннадиевна

Отзыв:  Здравствуйте. Благодарю Патоцкую Светлану Геннадьевну за доброту и понимание к моему ребенку. Поздравляю ее и женскую половину коллектива с 8 марта. Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за отзыв и поздравления.
С уважением, Администрация.

03.03.2017
Светлана
Отзыв: Здравствуйте. Благодарю Патоцкую Светлану Геннадьевну за доброту и понимание к моему ребенку. Поздравляю ее и женскую половину коллектива с 8 марта.

Ответ администрации:

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за отзыв и поздравления.
С уважением, Администрация.
03.03.2017, Светлана

О ком: Плешкова Ирина Павловна

Отзыв:  Выражаю огромную благодарность врачу от Бога Плешковой Ирине Павловне. Побольше бы таких врачей!!! Попали к ней с ребенком с запущенным случаем 4 года назад. С тех пор в случае чего, ходим только к ней. Ирина Павловна, огромное Вам спасибо за Вашу работу!!!  Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за отзыв,
С уважением Администрация.

03.03.2017
Светлана
Отзыв: Выражаю огромную благодарность врачу от Бога Плешковой Ирине Павловне. Побольше бы таких врачей!!! Попали к ней с ребенком с запущенным случаем 4 года назад. С тех пор в случае чего, ходим только к ней. Ирина Павловна, огромное Вам спасибо за Вашу работу!!! 

Ответ администрации:

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за отзыв,
С уважением Администрация.
18.02.2017, Галина

О ком: Давыдова Надежда Петровна

Отзыв: Была на приеме у терапевта Давыдовой Надежды Петровны. Первый раз по рекомендации знакомых, лечившихся у нее. Второй раз — с результатами анализов.
   Замечательный, внимательный доктор-профессионал в сравнении с рядом терапевтов, к которым приходилось обращаться прежде в разных местах. К тому же.как человек, деликатный.Спасибо.
Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация

18.02.2017
Галина
Отзыв:Была на приеме у терапевта Давыдовой Надежды Петровны. Первый раз по рекомендации знакомых, лечившихся у нее. Второй раз — с результатами анализов.
   Замечательный, внимательный доктор-профессионал в сравнении с рядом терапевтов, к которым приходилось обращаться прежде в разных местах. К тому же.как человек, деликатный.Спасибо.

Ответ администрации:

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
13.02.2017, Инна

Отзыв: Добрый день! Выбираем Вашу клинику за высокий профессионализм врачей и приятные цены. Но дозвониться, чтобы записаться к врачу стало невозможно! Уважаемая Администрация, примите, пожалуйста меры, хотели бы и дальше с Вами сотрудничать.  Далее

Ответ администрации:

Уважаемая Инна,
Благодарим Вас за высокую оценку наших врачей. Для удобства связи на нашем сайте размещена форма "заказать обратный звонок", оставив заявку наш сотрудник перезвонит на указанный номер в течение 20 минут. Конечно, это не единственные меры, которые мы примем в ближайшее время для обеспечения доступной связи. Спасибо за обращение.
С уважением, Администрация.

13.02.2017
Инна
Отзыв:Добрый день! Выбираем Вашу клинику за высокий профессионализм врачей и приятные цены. Но дозвониться, чтобы записаться к врачу стало невозможно! Уважаемая Администрация, примите, пожалуйста меры, хотели бы и дальше с Вами сотрудничать. 

Ответ администрации:

Уважаемая Инна,
Благодарим Вас за высокую оценку наших врачей. Для удобства связи на нашем сайте размещена форма "заказать обратный звонок", оставив заявку наш сотрудник перезвонит на указанный номер в течение 20 минут. Конечно, это не единственные меры, которые мы примем в ближайшее время для обеспечения доступной связи. Спасибо за обращение.
С уважением, Администрация.
Остались вопросы?

Если вы не смогли найти на сайте какую-либо информацию, и у вас остались вопросы, обратитесь за подробной консультацией к администраторам медицинского центра.

Остались вопросы?

Если вы не смогли найти на сайте какую-либо информацию, и у вас остались вопросы, обратитесь за подробной консультацией к администраторам медицинского центра.