8:00 - 21:00 без выходных

отзыв_1.jpg

07.05.2019, Лавриеня Анна
Ворошина Светлана Ивановна
Светлана Ивановна внимательный и доброжелательный специалист. Подробно разъяснила назначения, ответила на все вопросы. На приеме не торопила,  быстро расположила к себе ребенка. Очень приятное впечатление от взаимодействия. И чрезвычайно порадовало назначенное лечение, все по делу, никаких антибиотиков "на всякий случай", и результативно. Большое спасибо!
Ответ администрации:
Уважаемая Анна,
Благодарим,Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
27.04.2019, Лифанова Марина Геннадьевна
Фоменко Зинаида Абрамовна
Спасибо большое за профессионализм, заботу и доброту Фоменко Зинаиде Абрамовне.  Успокоила, все объяснила и разъяснила. Еще раз большое спасибо
Ответ администрации:
Уважаемая Марина Геннадьевна,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация 
25.04.2019, Лола
Врач к которому приходили очень понравился! Но Девушка ( Крючкова)  которая принимала оплату и заводила карту была не приятна! Корону бы с головы ей снять! С клиентами общается вежливо не умеет!  Как будто она королева. Было очень не приятно. Больше не прийду в эту клинику имено из за такого общения к клиентам! В семейной клиники намного приятнее и общительнее персонал который принимает оплату и заводит карты. 
Ответ администрации:
Уважаемая Лола,
Сообщаем Вам, что вся работа администраторов с клиентами записывается на видеокамеры. После просмотра записей нарушений не было выявлено. Более того, в нашем центре не работает администратор с фамилией Крючкова и в нашей базе данных нет пациентов с именем Лола (Лолита). При попытке связаться с Вами посредством электронной почты, мы получили системное уведомление, что такого адреса не существует. Просим сообщить Ваши данные, если Вы действительно были на приеме у нашего врача для разбора ситуации.
С уважением, Администрация.

21.04.2019, Елена Викторовна
МБОУ "Образовательный центр №1" выражает глубокую благодарность администрации и всему коллективу медицинского центра "Мой доктор" за проведенные в рамках профориентации экскурсии. Во время экскурсии ребятам рассказали о работе медперсонала, показали кабинеты и оборудование центра. Особые слова благодарности врачу-терапевту Рябчиковой Яне Викторовне, которая не только очень интересно провела экскурсию, но и рассказала о том, как сама поступала в институт и училась в нем, как пришла в профессию, а потом более часа терпеливо отвечала на вопросы наших учеников. Такие экскурсии дают возможность ребятам правильно выбрать профессию! Спасибо большое!
Ответ администрации:
Уважаемая Елена Викторовна,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
11.04.2019, Мария

Хочу выразить благодарность Лутиной Людмиле Петровне!
Без лишней «воды», все по делу, не нагоняя страху, все объяснила и назначила лечение.
Профессионально и быстро помогла решить мою деликатную проблему.
Хотелось бы отметить ее личные качества, всегда вежлива, внимательна и с пониманием относится к пациенту и его проблеме.
Спасибо!
Ответ администрации:
Уважаемая Мария, 
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
10.04.2019, Дарина
Обратилась через форму обратной связи с целью узнать стоимость анализов. Написала внушительный список показателей, необходимых к исследованию. Перезванивает администратор и вот удивительно, она не знает точных цен, ведь она "просто администратор",  мне их должен подсказать врач, когда я запишусь на консультацию. Или я могу посмотреть на сайте.
1. На сайте нет данных анализов - видимо каждая клиника их по-своему описывает, поисковик не работает;
2. Мне не нужна консультация вашего врача (я этот список не сама придумала);
3. До этого звонила в другой мед.центр, представляете, администраторы знают все исследования и в какие комплексы они входят.... для этого им "танец с бубном" не нужен.
P/S/Сравнила цены называется...
Ответ администрации:
Уважаемая Дарина,
Благодарим Вас за обращение. Мы прослушали телефонный разговор с администратором. Во время разговора администратор сориентировала Вас по ценам приблизительно, т.к. анализов связанных с названием одной инфекцией/вирусом достаточно много (днк, антитела, хронического, острого типа, количественные, качественные и т.д.). К сожалению, администратор с Ваших слов не разобралась, какой конкретно анализ Вам нужен, поэтому порекомендовала уточнить какие конкретно анализы у Вас в назначении при взятии анализов у врача (взятие анализов гинекологического профиля проводится исключительно врачом). На сайте название анализов представлено идентично прейскуранту, система находит услуги даже по части слова, но при условии, если слова есть в наименовании услуг. Также можно посмотреть анализы по рубрикатору, в котором анализы сгруппированы по биоматериалу (анализы крови, мочи и т.д.).
С уважением, Администрация

03.04.2019, Римма
Ирина Юрьевна Маклыгина  врач гинеколог от Бога!!! Выражаю свою благодарность за чуткое отношение и действенное лечение. За профессионализм . Это врач которому действительно можно доверить своё здоровье! Лечение! Огромное спасибо за человечность,чуткость  и отзывчивость. Вот такие должны быть врачи!!!! Огромное СПАСИБО!!!)
Ответ администрации:
Уважаемая Римма,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
03.04.2019, Лилия
Здравствуйте, не смогла по телефону сегодня записаться к врачу дерматологу. Вернее мне отказали в записи. Причина, что у ребёнка на кисти руки появилось небольшое высыпание. У меня просто вопрос, к этому врачу тогда с чем приходят? Здоровые дети?????? 
Ответ администрации:
Уважаемая Лилия,
на Ваше сообщение поясняем: администратором выполнялись рекомендации руководства центра по ведению пациентов с высыпаниями на коже ввиду эпидемиологической обстановки по кори и других инфекций. Администраторы обязаны рекомендовать пациентам вызвать врача на дом для исключения инфекционной природы сыпи. После этого пациента записывают к любому специалисту в нашем центре. Решение было принято с целью профилактики и предупреждения инфицирования других пациентов, в том числе детей и беременных женщин, которые наблюдаются в нашем центре.
С уважением, Администрация
25.03.2019, Ирина
Леонтьева Наталья Владимировна
Хочу поблагодарить Леонтьеву Наталью Владимировну.
Узнав мой страх перед гастроскопией, доктор отнеслась с большим уважением и с огромной тактичностью.Всё прошло очень быстро, качественно и спокойно для меня.
Наталья Владимировна,Спасибо большое  за Вашу квалификацию.
Ответ администрации:
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
13.03.2019, Наталья Колесникова
Рябых Виктория Анатольевна
Выражаю свою благодарность доктору Рябых Виктории Анатольевне! Спасибо большое за профессионализм, заботу и доброту. 
Ответ администрации:
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Администрация
Ничего не найдено